Il negozio

Rearow è un negozio online di mocassini da donna. Vende soltanto attraverso rearow.com e consegna in tutta Italia, a partire dalla sua sede operativa di Carpi.

Che cosa vendiamo

Un solo tipo di scarpa: il mocassino da donna. Nella scheda di ciascun paio trovi le fotografie, le taglie disponibili e il prezzo in euro, IVA inclusa.

A chi si rivolge

A chi cerca un mocassino da donna e preferisce sceglierlo con calma, da casa, per riceverlo a un indirizzo in Italia. Non serve conoscere il proprio numero con certezza: la pagina Taglie spiega come misurare il piede, e se resti in dubbio puoi chiedere a noi prima di ordinare.

Come funziona un ordine

1. Scegli e ordini su rearow.com. Selezioni il modello e il numero, inserisci l’indirizzo di consegna e completi il pagamento. Il riepilogo con il numero d’ordine ti arriva per email pochi istanti dopo.
2. Prepariamo il pacco a Carpi. La preparazione richiede 1–2 giorni lavorativi; gli ordini arrivati entro le 17:00 (ora italiana) di un giorno lavorativo entrano in lavorazione il giorno stesso.
3. Il corriere lo porta a te. Affidiamo il pacco a un corriere tracciato, ad esempio Poste Italiane, GLS o BRT, e ti mandiamo per email il codice di tracciamento. Il trasporto richiede in genere 5–8 giorni lavorativi.

Dove operiamo

La sede operativa e il magazzino di Rearow si trovano a Carpi, in provincia di Modena: Via Lago Scaffaiolo, 6, 41012 Carpi (MO), Italia. Da qui partono tutti gli ordini e qui tornano i resi, sempre dopo averci scritto per ricevere le istruzioni.

Il modello di vendita

Rearow è un negozio esclusivamente online e non vende attraverso altri siti o canali. Spedisce solo in Italia, isole comprese; non effettua consegne all’estero. Il prezzo che vedi in cassa è quello definitivo: alla consegna non ti viene chiesto nulla.

Che cosa puoi aspettarti

Consegna gratuita

Su ogni ordine, senza un importo minimo. Tempi, corrieri e procedura per un pacco danneggiato sono nella pagina Consegne.

Reso entro 30 giorni

Dalla consegna, per un paio non indossato all’esterno, con le suole pulite e nella scatola originale. A questo si aggiunge il recesso di 14 giorni previsto dalla legge. Le regole complete sono in Resi e rimborsi.

Garanzia legale di 2 anni

Ogni acquisto è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, per 2 anni dalla consegna.

Pagamento sicuro

Paghi con carta di credito o di debito, Apple Pay e Google Pay, tramite Stripe. I dati della carta restano nel modulo di Stripe e non arrivano a Rearow. Maggiori dettagli in Metodi di pagamento.

Aiuto con la taglia

Una guida alla misurazione del piede e, se serve, un consiglio per email prima dell’acquisto.

Come raggiungerci

Puoi scrivere a support@rearow.com o chiamare il +39 059 3971699, dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 17:00, ora italiana. Rispondiamo entro 24 ore lavorative. Tutti i recapiti sono raccolti nella pagina Scrivici.

Documenti di riferimento

Le regole dell’acquisto sono nelle Condizioni di vendita. L’uso dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy e nella pagina Cookie; i dati della società che gestisce il sito sono in Informazioni legali.