Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, quali dati personali tratta il sito rearow.com, per quali ragioni e con quali garanzie.

Titolare del trattamento

Il titolare è NEXORA RETAIL LLC.
Sede legale: 801 N Columbus Blvd, Tucson, AZ 85711, Stati Uniti
Sede operativa e magazzino: Via Lago Scaffaiolo, 6, 41012 Carpi (MO), Italia
Per ogni questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a support@rearow.com o chiamare il +39 059 3971699.

Dati trattati

• Dati dell’ordine: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, email e, se lo inserisci, numero di telefono.
• Dati dell’account: se scegli di crearne uno, email, password cifrata e storico degli ordini.
• Dati di pagamento: sono inseriti in un modulo gestito da Stripe. Il sito non riceve il numero completo della carta e non lo conserva.
• Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii per email o le informazioni che ci dai al telefono.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dati tecnici raccolti attraverso i cookie, descritti nella pagina Cookie.

Finalità e basi giuridiche

• Gestire l’ordine, il pagamento, la consegna, i resi e l’assistenza: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempiere agli obblighi contabili e fiscali: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c).
• Proteggere il sito e i pagamenti da usi fraudolenti e tutelare i nostri diritti in caso di contestazione: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
• Usare cookie analitici o di marketing e inviarti comunicazioni promozionali: solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), revocabile in qualsiasi momento.

Il conferimento dei dati dell’ordine è necessario per concludere l’acquisto; senza di essi non possiamo evaderlo. Gli altri dati sono facoltativi.

Destinatari

I dati sono comunicati soltanto ai soggetti che ci consentono di vendere e consegnare, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

• Stripe, per l’elaborazione dei pagamenti;
• il corriere che effettua la consegna, ad esempio Poste Italiane, GLS o BRT;
• il fornitore di hosting del sito e i servizi tecnici con cui gestiamo ordini ed email;
• consulenti contabili e fiscali, e le autorità quando la legge lo richiede.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per loro finalità commerciali.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori, come Stripe, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento si basa sulle garanzie previste dal GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard.

Newsletter

L’iscrizione alla newsletter avviene con il modulo presente sul sito. L’indirizzo email viene usato soltanto per comunicarti le novità di Rearow, sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento con il link in fondo a ciascuna email o scrivendo a support@rearow.com. L’indirizzo resta in archivio finché non annulli l’iscrizione.

Conservazione

• Dati di ordini e fatture: per dieci anni, come richiesto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati dell’account: finché l’account resta attivo, o fino a quando ne chiedi la cancellazione.
• Messaggi di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta ed eventuali contestazioni collegate.
• Dati trattati con il tuo consenso: fino alla revoca.

I tuoi diritti

Gli articoli 15–22 del GDPR ti riconoscono i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, oltre alla revoca del consenso in qualsiasi momento, senza effetto sui trattamenti già svolti. Per esercitarli scrivi a support@rearow.com: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata e i pagamenti avvengono su moduli Stripe. L’accesso ai dati è limitato a chi ne ha bisogno per gestire gli ordini e l’assistenza.

Cookie

L’uso dei cookie e il modo di gestire le tue scelte sono descritti nella pagina Cookie.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere modificata per seguire cambiamenti normativi o del servizio. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.